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Conditions Générales (CGU / CGV)

Modèle à valider juridiquement par UAMDD.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme UAMDD ainsi que la vente de formations en ligne certifiantes.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte nécessite une adresse email valide, vérifiée par un code. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3. Inscription et paiement

L'inscription à une formation devient effective après réception et validation du paiement par UAMDD. Les paiements par transfert (Western Union, MoneyGram, RIA) sont vérifiés manuellement sous 24h ouvrées. L'accès à la formation est activé après validation.

4. Accès aux formations et certification

Une fois activé, l'apprenant accède aux modules et quiz. Un certificat est délivré après réussite des évaluations selon les critères de chaque formation (score minimum requis).

5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à la réglementation applicable, l'apprenant dispose d'un délai de rétractation, sauf pour les contenus pédagogiques déjà consultés. Les conditions de remboursement sont précisées à la commande. [À compléter selon la politique d'UAMDD.]

6. Hub Collaboratif

Le Hub Collaboratif permet à des enseignants de créer et animer des cours. Les enseignants sont responsables des contenus qu'ils publient et s'engagent à respecter les droits des tiers.

7. Comportement et modération

Tout contenu illicite, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs est interdit. UAMDD se réserve le droit de suspendre un compte en cas de manquement.

8. Contact

Pour toute réclamation : contact@uamdd.org.